Daca exista un lucru pe care companiile din tot felul de industrii il au in comun, este dorinta de a indeplini cu succes obiectivele stabilite pentru a-si cuceri clientii, a se pozitiona ca reper in sectorul lor si a obtine rezultate economice de invidiat.
Pentru a face acest lucru, lucrul cu metodologii care iti permit sa imbunatatesti performanta angajatilor tai este esential, lucru care ar trebui extrapolat la toate departamentele pe care le au. Ca Google pariaza pe metodologia OKR indica deja ca, cel putin, ar trebui sa fim constienti in ce consta acest mod de organizare a muncii despre care vrem sa vorbim astazi. Daca vrei sa stii ce sunt OKR-urile si cum sa le implementezi in compania ta, fii cu ochii pe aceasta postare.
Ce este un OKR?
Un OKR este o metodologie de management al muncii care are ca scop facilitarea obiectivelor stabilite de o companie prin masurarea cantitativa si calitativa a progresului echipelor. Cand vorbim despre Obiective si Rezultate Cheie, pe care le putem traduce in spaniola ca obiective si rezultate cheie , ne referim la un instrument care poate marca destinul unei organizatii prin aplicarea unei metode care permite organizarea de zi cu zi a companiei. , definirea grupelor de lucru si urmarirea progresului fiecarui angajat.
Creata de Andrew Grove, fostul CEO al celui mai mare producator de procesoare din lume, Intel, cu convingerea ca sunt prea multi oameni care lucreaza prea mult pentru a obtine prea putin , aceasta metodologie a inceput sa fie aplicata de gigantul tehnologic Google inca din 1999, cand Compania abia formata 40 de persoane.
Incepand cu anii 1950, companiile au aplicat o multitudine de tehnici de management menite sa optimizeze performanta angajatilor lor. Consultantul de afaceri si profesorul Peter Drucker a introdus apoi Management by Objectives (APO), un proces prin care managerii si angajatii au convenit asupra obiectivelor si proceselor pe care trebuie sa le urmeze pentru a le atinge. Trei decenii mai tarziu, acronimul SMART si KPI-urile au inceput sa-si faca un nume in domeniul managementului afacerilor.
Beneficiile OKR-urilor
Aceasta metodologie, care poate fi aplicata atat in IMM-uri, cat si in marile companii multinationale, are o serie de beneficii cu care sa se intareasca structura organizatiilor pana cand acestea devin scalabile gratie utilizarii unui model solid de management care tine cont atat de obiective, cat si de rezultatele obtinute. Printre principalele sale avantaje se numara:
- Crearea unui sentiment de angajament pentru atingerea obiectivelor
- Faptul ca fiecare membru al companiei stie ce este cu adevarat important
- Proiectarea unei comunicari mai precise
- Stabilirea unor indicatori care masoara progresul fiecarui obiectiv marcat
- Concentrarea efortului de echipa pentru a se asigura ca lucreaza colectiv pe aceleasi linii, intarind sentimentul de unitate.
Diferenta dintre KPI si OKR
In timp ce un KPI este un indicator cheie de performanta menit sa masoare succesul si progresul unei activitati in desfasurare care este deja in curs de executare, un OKR isi propune sa stabileasca obiective pentru a merge cu un pas mai departe, ajungand la noi realitati in loc sa se multumeasca cu situatia actuala in care o companie are astazi.
Desigur: KPI-urile pot servi drept inspiratie atunci cand dorim sa definim OKR-uri. De exemplu, daca acest lucru ne spune ca vanzarile unui brand nu sunt suficiente, ceva care ne-ar face sa consideram un OKR care sa ne ajute sa crestem vanzarile.
Cum se introduce metodologia OKR
S-ar putea sa va ganditi deja la potentialul unei metodologii cu care marcile mari precum Google, LinkedIn sau Twitter nu au ezitat sa lucreze. Dar cum o poti aplica in proiectele tale? In primul rand, intelegeti doua elemente de baza: obiectivele si rezultatele cheie.
Odata ce ai clar ca trebuie sa ai grija de ambele valori, este esential sa-ti pui doua intrebari puse de unul dintre principalii promotori ai metodei, fondatorul si CEO-ul Perdoo, Henrik-Jan van der Pol:
- Unde vrei sa mergi?
- De unde stii ca ai ajuns?
Pentru a raspunde la primul, va trebui sa-ti stabilesti niste obiective. Pentru a da un raspuns adecvat celui de-al doilea, va trebui sa obtineti cateva rezultate cheie.
1# Definiti obiectivele
Primul pas este sa definiti obiectivele care va vor indica o directie clara in care ar trebui sa mergeti. Sa incepem de la o dovada : a avea mai multe obiective in acelasi timp va insemna un volum de munca excesiv care ne impiedica sa diferentiem ceea ce este urgent de ceea ce este important.
Obiectivele trebuie sa fie ambitioase pentru companie si inspiratoare pentru angajati. In plus, acestea trebuie sa fie aprobate si clarificate intregii organizatii. Doua exemple de obiective ar fi cresterea veniturilor si imbunatatirea experientei utilizatorului pe site-ul nostru.
2# Aduce cateva rezultate cheie
Odata ce am definit obiectivele, va fi timpul sa le dam un raspuns, lucru pe care il vom face propunand cateva rezultate pentru fiecare dintre ele. Idealul? Trei pana la cinci rezultate per obiectiv. Aceste rezultate ar trebui sa faciliteze ca obiectivul stabilit de compania dumneavoastra sa fie masurabil, realizabil, limitat in timp si, in plus, sa permita atingerea acestuia.
Urmand exemplele ridicate in pasul anterior, daca am dori sa crestem veniturile companiei, un rezultat cheie ar fi ca am reusit sa inchidem anul cu 20% mai multe venituri. In ceea ce priveste obiectivul de imbunatatire a experientei utilizatorului, cresterea numarului de clicuri ar fi o optiune valabila.
Pentru a obtine rezultatele cheie, echipele companiei trebuie sa desfasoare o serie de actiuni care sa fie aliniate cu obiectivul declarat.
3# Metoda de notare OKR
Pentru a va face o idee, Google isi stabileste OKR-urile trimestrial si anual: OKR-urile sunt definite la fiecare trei luni, care sunt revizuite o data pe an. Ideea este ca, odata ce obiectivele au fost stabilite si rezultatele cheie ridicate, trebuie sa le monitorizam folosind metoda de scoring propusa de aceasta metodologie.
Conform metodei de notare OKRs, in fiecare trimestru ar trebui sa masuram si sa evaluam rezultatele obtinute din punctajul de catre fiecare angajat a rezultatelor sale, intotdeauna pe o scara de la 0 la 1. Lucrul obisnuit este sa obtinem o medie de 0,7 /0,8. Daca obtinem un 1, este posibil ca obiectivul sa nu fi fost suficient de ambitios, in timp ce daca vom cobori sub medie, ar fi indicat sa trecem in revista obiectivele si metodele care sunt folosite pentru atingerea scopurilor stabilite.
Aceste scoruri trebuie sa fie publice pentru ca fiecare angajat sa stie la ce lucreaza colegii lor cu ideea de a merge in aceeasi directie. Va lasam un exemplu de punere in practica a metodei OKR!
Bune practici pentru lucrul cu OKR
In sfarsit, dorim sa va oferim o serie de sfaturi de care ar trebui sa tineti cont atunci cand lucrati cu aceasta metodologie pentru a va asigura ca inserarea ei este cea mai buna in compania dumneavoastra. scop!
1# Stabiliti obiectivele potrivite
Prioritizeaza si tinteste obiective specifice in loc de prea multe fronturi. Este cel mai bun mod de a concentra intreaga echipa si de a lucra in aceeasi directie.
2# Stabiliti obiective clare si masurabile
Ca, in plus, indeplinesc criteriile SMART. Daca esti ambigu in definitia sa, echipa ta de lucru ar putea cheltui eforturi in zadar lasand prea mult la interpretarea libera. De aceea va recomandam sa fiti cat mai clar posibil.
3# Urmariti in mod regulat
Verificati daca totul merge bine in fiecare saptamana pentru a sti ca totul merge bine si pentru a va asigura ca echipa are date actualizate cu privire la progresul pe care il faceti.
4# Delegati o persoana responsabila
Dincolo de faptul ca fiecare lucrator trebuie sa fie responsabil pentru indeplinirea sarcinilor si obligatiilor sale, trebuie sa existe un profesionist care sa poata monitoriza si sa serveasca drept ghid in acele puncte care sunt necesare in urmarirea obiectivelor.
5# Lucrati cu o viziune realista
Adica ridica OKR-uri realizabile. Una este sa ai ambitie si alta sa urmaresti obiective de neatins care sa-ti frustreze personalul si sa faca ca aceasta metodologie de lucru sa fie perceputa intr-un mod negativ.
Sunteti gata sa puneti metoda in practica? L-ai cunoscut inainte de a citi aceasta postare? Asteptam cu nerabdare sa avem feedback -ul dumneavoastra intr-un comentariu in care ne spuneti ce parere aveti despre tot ce v-am spus. Si, daca ti-a placut, te incurajam sa-l distribui pe profilurile tale de socializare!
